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Pourquoi utiliser Art Time ? Art Time est un concentré d’art pour tous. Art Time vous propose des œuvres sélectionnées par nos soins à prix très avantageux. Avec Art Time vous pouvez affiner vos connaissances ou découvrir l’art grâce à nos articles hebdomadaires à propos de courant artistiques, d’artistes ou d’évènements importants dans le monde de l’art. Mais encore, grâce à la rubrique « Events », Art Time vous accompagne culturellement dans les visites de musées, expositions ou foires d’art. Vous pouvez savoir quelle exposition vous intéresse selon vos préférences, vous procurer votre ticket d’entrée sur la plateforme ou encore noter votre visite.

 

Pourquoi me créer un compte ? En vous créant un compte sur Art Time vous aurez de nombreux privilèges. Vous pourrez bien évidemment acheter des œuvres, vous les faire livrer, mais aussi « suivre » des artistes que vous appréciez, « aimer » des œuvres qui s’ajouteront à votre wish list. Vous pourrez recevoir des sélections personnalisées d’œuvres selon vos préférences ainsi que des alertes concernant des évènements qui seraient susceptibles de vous intéresser. Vous recevrez également nos articles et notre newsletter afin de vous informer sur les nouveautés mises en ligne ou encore des offres promotionnelles concernant les évènements artistiques.

 

Comment être confiant à propos de l’authenticité d’une œuvre ? Toutes les œuvres mises en vente sur notre plateforme proviennent directement d’atelier d’artistes ou de collectionneur. Chaque œuvre est munie d’un certificat d’authenticité signé par l’artiste lui même et/ou d’une expertise effectuée par un expert agréé.

 

Je suis un artiste, comment exposer sur Art Time ? Vous pouvez dans la rubrique « Je suis un artiste » remplir un formulaire de contact constituant une pré-inscription chez Art Time. Une fois le formulaire rempli et envoyé, nous l’étudierons dans les plus brefs délais afin de vous annoncer si votre demande a été retenue.

 

Le système de paiement est il sécurisé ? Le règlement des achats réalisés par l'intermédiaire du site www.arttime.fr s'effectue par carte bancaire sur la plateforme de paiement Stripe. La société Art Time n'a en aucun cas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement que l'Acheteur utilise ; seul le service Stripe dispose des informations confidentielles qui demeurent inaccessibles aux tiers. L'Acheteur est débité du prix de l'Œuvre achetée et des frais de livraison une fois que le Vendeur a confirmé la disponibilité de l'Œuvre. En cas d'indisponibilité, l'Acheteur ne sera pas débité et son paiement sera annulé.

 

Qu’en est-il des frais douaniers d’importation ? Ni le vendeur, ni Art Time ne pouvons présager le montant de ces frais. Vous avez la possibilité de contacter votre bureau local des douanes pour plus d’informations avant de passer votre commande pour éviter tout mal entendu à la livraison. Si l’œuvre commandée provient d’un pays membre de l’Union Européenne et que vous êtes vous même dans cette zone, aucune taxe d’importation ne vous sera facturée.

 

Quels sont les délais et modalités de retour d’un produit ? Si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour la retourner et exercer votre droit de rétractation auprès d’Art Time. Or, pour toute livraison dans un pays extérieur à l’Union Européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas. Afin de faire exercer votre droit de rétractation, cela se fait directement au près d’Art Time par l’envoi d’un mail à l’adresse serviceclient@arttime.fr. Art Time se chargera de faire l’intermédiaire avec le vendeur. C’est alors le vendeur qui s’occupe de régler le différend qui l’oppose à l’acheteur. En cas de rétractation, seuls les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. Vous serez remboursé du prix de l’œuvre ainsi que des frais d’envoi. L’œuvre devra alors être retournée en parfait état, dans son emballage d’origine et expédiée dans les conditions identiques à son envoi. Les frais de retours sont intégralement supportés par l’acheteur.

 

Comment les prix ont ils été fixés ? Chaque œuvre mise en vente sur la plateforme Art Time a déjà été expertisée et/ou est munie d’un certificat d’authentification. Le prix de l’œuvre est fixé par l’artiste lui même en fonction de différents critères (côte de l’artiste, mode de fabrication, format..).